Wir, die NetCologne IT Services GmbH, sind ein branchenübergreifender IT-Dienstleister mit Stammsitz in Köln und haben uns erfolgreich im Markt positioniert.
Als Tochterunternehmen der NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH betreuen wir unsere Kunden von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen.
Darüber hinaus verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des gesamten oder teilweisen IT-Betriebes unserer Kunden. Entweder in Form von Vor-Ort-Services oder in unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.
Bist Du bereit mit uns neue Wege zu gehen? Dann baue mit uns gemeinsam unseren Erfolg weiter aus – als
IT System Administrator (m/w/d)
im 2nd-Level-Support
- Vollzeit in Köln -
Deine Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Umfeld
- Die Analyse und Bearbeitung von fachlichen und prozessualen Störungsmeldungen
- Die Dokumentation der Bearbeitungsschritte und Lösung im Tickettool
- Die Administration und Konfiguration von Firewall, Storage, VMware, Nutanix, Switche
sowie die Administration und Konfiguration von Servern: Domain Controller, Exchange Server, SQL, Terminal Server, Backup Server, Application Server, Citrix, Linux Systeme, Fileserver - Die Steuerung der teamübergreifenden Bearbeitung der Incidents und Changes
- Die Unterstützung des 1st-Level-Support-Teams
- Die Erstellung von Dokumentationen und die Pflege der Wissensdatenbank
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (oder vergleichbar) erfolgreich abgeschlossen
- Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit
- Du hast ein breites IT-Wissen und kennst Dich mit den gängigen Windows-Server-Systemen und Standardapplikationen im MS-Windows-Umfeld bestens aus
- Du hast Kenntnisse in Firewall (Sophos), Switche, Virtualisierung
- Eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung sind für Dich selbstverständlich
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus – gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Was wir Dir bieten
Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT-Sparte im NetCologne-Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.
In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.
- Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
- Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
- Eine Homeoffice-Regelung
- Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out- & Kreativbereiche
- Die Nutzung von JobTicket- und JobRad-Angeboten für die bequeme Fahrt zur Arbeit
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
- Eine Teamküche und eine Kantine
- Regelmäßige Teamevents
- 30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage
- Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.
NetCologne IT Services GmbH
Personalabteilung | Frau Michèle Polcyn
Adolf-Grimme-Allee 3 | 50829 Köln
oder per Mail an: jobs@netcologne-its.de
NetCologne: Engagiert für die Zukunft der Region.
www.netcologne-its.de/karriere