Mitarbeiter (m/w/d) Anwender Support

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolg­reiches mittel­stän­disches Unter­nehmen mit inter­national über 600 Mitar­beitern freiver­käufliche Arznei­mittel, Nahrungs­ergänzungs­mittel und Medizin­produkte. Unsere Marken Doppel­herz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbraucher­märkte und den E-Commerce an den End­verbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslands­anteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden unter anderem außer­dem die Marken Stozzon, Ramend, Litozin, Tiger Balm, Ricola und Fisherman’s Friend vertrieben.

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter für unseren Anwender Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben
• Unterstützung der Anwender aus den verschiedenen Abteilungen bei Hard- und Softwareproblemen im First- und Second-Level-Support
• Selbstständiges Lösen der über das Ticket-System OTRS eingehenden Anfragen
• Technische Unterstützung unseres Außendienstes bei Problemen mit Tablets und einer MS Dynamics CRM-Anwendung
• Behebung von Problemen der Client-Hardware (ThinClient, PC, Notebook, Tablet etc.)
• Unterstützung bei Problemen mit der Anwendersoftware (Windows, MS Office, MS Dynamics CRM, SAP etc.)
• Administrative Aufgaben im Active Directory

Ihr Profil
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in / Informatik­kaufmann/frau oder eine vergleichbare Ausbildung und möchten als Berufseinsteiger/in umfangreiche Erfahrungen sammeln oder bringen schon erste Berufs­erfahrungen in diesem Bereich mit
• Erfahrungen im Windows Client-Server-Umfeld setzen wir voraus
• Vorteilhaft wären erste Erfahrungen auf folgenden Gebieten: Exchange, MS Office, Administration, Terminalserver, VMware
• Sie sind bereit, sich schnell in neue Gebiete einzuarbeiten
• Großen Wert legen wir auf persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Kommunikations­stärke, Einsatzfreude, Selbst­ständigkeit und Engagement
Nach einer umfassenden Einarbeitung werden Sie selbstständig und eigen­verantwortlich in unserem IT-Team arbeiten und sich darin schnell und erfolgreich integrieren.

Sie fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittel­ständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussage­kräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

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Queisser Pharma GmbH & Co. KG
Personalleitung
Herr Holger Klattenhoff
Schleswiger Straße 74
24941 Flensburg

Weitere Informationen finden Sie unter www.queisser.de

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