it coordinator - 1st und 2nd level support (M/W/D) VOLLZEIT
Mach dich mit uns ready für 2030!
DEIN PFAD
• Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten.
• Die Koordination der Aufgaben im Team sowie die Priorisierung und Klassifizierung von Tickets zu System- und Anwendungsfehlern für das gesamte Team liegen in deiner Verantwortung – dabei wirkst du auch bei der Analyse und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem mit.
• Deine Nebentätigkeiten umfassen unter anderem die Betreuung unserer Mitarbeiter:innen aus dem IT-Retail-Bereich bei Störungen zu Soft- und Hardwareproblemen – du stellst den IT-Betrieb in unseren nationalen workwearstores und internationalen Pop-Up Stores sicher, wenn du Lust hast auch mal vor Ort.
• Die Beschaffung, Verwaltung, Konfiguration, Instandhaltung von Hardware sowie das Testing & Staging der POS Software liegt unter anderem in deinem Aufgabenbereich.
DEIN LOGBUCH
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder eine entsprechende Weiterbildung.
• Du konntest bereits Berufserfahrung im oben genannten Bereich sammeln, idealerweise im IT- oder technischen Support.
• Du punktest mit deinem Organisationstalent und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise und hast einen Blick für das Big Picture.
• Du denkst vernetzt, arbeitest dienstleistungsorientiert und hast Freude bei der Analyse von komplexen Sachverhalten.
• Deine guten Kenntnisse in aktuellen Microsoft Produkten und im Bereich Standard-Hardware sowie ein grundlegendes Verständnis für Infrastruktur-Komponenten bringst du mit ein.
UNSER STRECKENSERVICE
• Ob Office oder mobile work – die Mischung macht’s!
• Was bei uns auf den Tisch kommt, ist Champions League. Sagen jedenfalls die Experten – beste Kantine Deutschlands!
• Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot
• Beauty und Crema sind nicht alles. Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut
• Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt’s Strauss Care – von Physio über Medikamentenlieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei
• Ob Open Air BBQ an heißen Sommertagen oder legen däre Christmas Party – wir feiern unsere Gemeinschaft!
• Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest können sich die Meister von morgen richtig austoben – und zwar ganztags
• Top-Infrastruktur an der A66
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Engelbert Strauss GmbH & Co. KG
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