Zeitgeist Personalservices ist ein innovatives und modernes Unternehmen, was sich zum Ziel gesetzt hat, ganzheitlichen Service rund um die Personalbeschaffung anzubieten. Gute Kontakte zum Markt ermöglichen es uns anspruchsvolle Positionen zur Direktvermittlung und in Zeitarbeit anzubieten. Wir begleiten Sie durch den Bewerbungsprozess mit kontinuierlicher Beratung und Betreuung bis zur Einstellung und auch darüber hinaus. Unsere namhaften, teilweise international ausgerichteten Kundenunternehmen bieten abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben. Für unseren Kunden im Bereich IT-Services (B2B First und Second Level Support) suchen wir für den Standort in Berlin Mitte zum nächstmöglichen Termin
Mitarbeiter/innen für den IT Support 1st und 2nd Level (M/W) Deutsch oder Deutsch/Englisch
Verantwortungsbereiche:
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[li]Entgegennahme von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen (Telefon, Email, Webticket)
[/li][li] Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem
[/li][li] Lösung der Anfragen nach vorgegebenen Lösungsverfahren
[/li][li] Supportsprachen Deutsch oder Deutsch/Englisch
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Anforderungsprofil:
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[li]Kenntnisse in Windows 7 / Windows XP / MS Office 2007/2010
[/li][li] Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse (VPN, DHCP, DNS, Routing)
[/li][li] Active Directory Benutzerverwaltung und Domänenverwaltung
[/li][li] Erfahrung im Remote Desktop Support (Front Range/VNC) sind von Vorteil
[/li][li] Sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute oder sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch
[/li][li] Erfahrungen im Umgang mit Kunden bzw. im User Help Desk
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Geboten werden Ihnen:
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[li]Ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
[/li][li] Professionelle Strukturen und Eigenverantwortung
[/li][li] Lukrative Vergütung
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Auch wenn Ihre IT-Fähigkeiten nicht dem Profil entsprechen, lohnt es sich uns zu kontaktieren: Sie werden individuell geschult.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail an: Herrn Casper van der Wall info@zeitgeist-personalservice.de Für Fragen stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung: Tel 030 9832160-50