Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)
Technischer Support & Helpdesk in Vollzeit
Das Lernstudio Barbarossa bietet bundesweit Nachhilfe-, Sprach- und Weiterbildungskurse für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Firmen an.
Seit über 30 Jahren besteht das Unternehmen nun erfolgreich im Bildungssektor.
Du kommst aus (dem Umkreis) Kaiserslautern, hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen und bringst ein gutes technisches Verständnis mit.
Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft sind für dich selbstverständlich? Dein gutes Organisationstalent sowie Deine freundliche und kommunikative Art sorgen für einen effizienten und reibungslosen Geschäftsablauf.
Wenn Du jetzt noch zuverlässig und teamfähig bist, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Wir bieten Dir
• Mitarbeit in einem engagierten und gut gelaunten Team
• attraktiver Arbeitsplatz in der Innenstadt von Kaiserslautern
• sorgfältige Einarbeitung gewährleistet
• attraktive Vergütung (betriebliche Altersvorsorge)
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben
• Du leistest den 1st-Level-Support bei Störmeldungen über unser Ticketsystem
• Du identifizierst und behebst Software-Probleme in der Umgebung unserer Mitarbeiter
• um eine zügige Lösung zu gewährleisten, arbeitest Du eng mit unserem Entwicklerteam zusammen
• bei Fragen zu unserem internen CRM-System unterstützt Du unsere Kunden, Dozenten und Mitarbeiter via Fernwartung
• mit unseren Mitarbeitern kommunizierst Du kundenfreundlich und lösungsorientiert per Telefon und E-Mail
Das bringst Du mit
• erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• routinierten Umgang mit MS Office
• Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Umfeld mit und hast idealerweise Erfahrungen in den Bereichen Telefonie und Internet
• flexibel in der Aufgabenbearbeitung
• effiziente, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
www.lernstudio-barbarossa.de/jobboerse
Unsere Auszeichnungen
Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:
Lernstudio Barbarossa GmbH
z. H. Herr Stephens
jobs@lernstudio-barbarossa.de
Wir bitten um die Zusendung der Bewerbung als PDF-Datei.